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ご意見・ご要望等

 

ご意見・ご要望・ご相談窓口について

ご意見・ご要望・ご相談窓口について
 
      さくら保育園では保護者の方からのご意見・ご要望・ご相談に真摯に対応する体制を整え、受付担当者・対応責任者・第三者委員を下記のとおり設置しています。
      
      1 受付
         面接、電話、書面等により受付担当者が随時受け付けます。
      2 受付担当者
            主任保育士    森藤 かおり
      3 受付の報告・確認
         受付担当者が受けた内容は、対応責任者に報告致します。
      4 対応責任者
         園長    西村 節子
         対応責任者は、申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
      5 第三者委員
            天原 邦明(あまはら くにあき) 様(常松) ℡ 926-0779
            川上 幸子(かわかみ さちこ) 様(桜台) ℡ 923-3125

 
 

ご意見・ご要望等の解決のためのしくみ

ご意見・ご要望等の解決のためのしくみ
 
      ※保護者の方は、第三者委員に直接相談し、話し合いへの立会・助言を求めることができます。
      ※相談解決の結果(改善事項)は、口頭もしくは文書で責任者から保護者の方にご報告いたします。

6 上の1~5で解決できない場合や直接言いにくい場合
            下記の機関にご相談ください。
             社会福祉法人 福岡県社会福祉協議会 福岡県運営適正化委員会
             相談日: 火曜日~日曜日 9:00~17:30
             電 話: 092-915-3511
             FAX: 092-584-3354 
 

受付状況

受付状況
 
平成30年度報告
平成30年10月23日と平成31年3月18日に
第三者委員会を行いました。
 
平成30年度、保護者の方々からのご意見等は特にありませんでした。
 
第三者委員の方からは、近年社会問題になっている子どもの虐待について
心配しているとのお話をいただきました。
当園では、特別問題になることはないことをお伝えした上で、
今後とも一人ひとりに十分目を配り、見守っていくことをお話ししました。
 
 
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