ご意見・ご要望・ご相談窓口について
さくら保育園では保護者の方からのご意見・ご要望・ご相談に真摯に対応する体制を整え、受付担当者・対応責任者・第三者委員を下記のとおり設置しています。
1 受付
1 受付
面接、電話、書面等により受付担当者が随時受け付けます。
2 受付担当者
主任保育士 森藤 かおり
3 受付の報告・確認
主任保育士 森藤 かおり
3 受付の報告・確認
受付担当者が受けた内容は、対応責任者に報告致します。
4 対応責任者
園長 栗山 道子
園長 栗山 道子
対応責任者は、申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
5 第三者委員
永吉 洋子(ながよし ようこ) 様(常松) ℡092-926-0784
中野 信子(なかの のぶこ) 様(桜台) ℡092-924-6496
永吉 洋子(ながよし ようこ) 様(常松) ℡092-926-0784
中野 信子(なかの のぶこ) 様(桜台) ℡092-924-6496
ご意見・ご要望等の解決のためのしくみ
※保護者の方は、第三者委員に直接相談し、話し合いへの立会・助言を求めることができます。
※相談解決の結果(改善事項)は、口頭もしくは文書で責任者から保護者の方にご報告いたします。
※相談解決の結果(改善事項)は、口頭もしくは文書で責任者から保護者の方にご報告いたします。
6 上の1~5で解決できない場合や直接言いにくい場合
下記の機関にご相談ください。
社会福祉法人 福岡県社会福祉協議会 福岡県運営適正化委員会
相談日: 火曜日~日曜日 9:00~17:30
電 話: 092-915-3511
FAX: 092-584-3354
相談日: 火曜日~日曜日 9:00~17:30
電 話: 092-915-3511
FAX: 092-584-3354
受付状況
令和6年度
令和6年10月31日に第1回第三者委員会を行いました。
前期について、保護者の方々からのご意見・ご要望は特にありませんでした。
また、その他の報告として、地域の方より「送迎時間帯に一方通行でない道を通行する車があり、困っている」との連絡がありました。園としては、一斉メールにて保護者の方々へ改めて一方通行の遵守についてご協力をお願いしました。
令和7年3月27日に第2回第三者委員会を行いました。
後期について、保護者の方々からのご意見等は特にありませんでした。
保育園より、来年度さくら保育園が創立20周年を迎えるにあたり、子ども達や保護者の方々、また保育園関係者の皆様へ何か還元できないかと、記念イベントの計画を進めている旨の報告を行いました。